1. Responsable du traitement

FLYIN’CHEF & EVENTS – Société par actions simplifiée au capital de 10 000 €
Siège social : 3 impasse des Fleurs – 14690 Pont-d’Ouilly – France
RCS Caen : 942 166 109 – SIRET : 94216610900010
TVA intracommunautaire : FR13942166109

Le responsable du traitement est la société FLYIN’CHEF & EVENTS, représentée par sa Présidente.

FLYIN’CHEF & EVENTS exerce une activité d’agence événementielle culinaire proposant des animations gastronomiques, shows culinaires, ateliers participatifs et prestations de team building.

Contact RGPD / confidentialité : [À COMPLÉTER – email de contact]

2. Données personnelles collectées

Selon les usages du site (formulaire de contact, demande de devis, échanges email/téléphone), FLYIN’CHEF & EVENTS peut collecter tout ou partie des données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone
• Informations professionnelles : société, fonction (le cas échéant)
• Informations liées à la demande : type d’événement, date, lieu, effectifs, besoins exprimés
• Échanges : contenu des messages, pièces jointes transmises volontairement
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, logs

Aucune donnée “sensible” au sens du RGPD (santé, opinions, etc.) n’est demandée via le site. Si l’utilisateur transmet volontairement de telles informations, il le fait sous sa responsabilité.

3. Finalités de traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour :

• Répondre aux demandes de contact et d’informations
• Établir des devis, contrats, et assurer le suivi précontractuel
• Organiser et exécuter les prestations (logistique, planning, coordination)
• Gérer la relation client (suivi, échanges, SAV, réclamations)
• Gérer la facturation, la comptabilité et les obligations légales
• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site

Certaines données peuvent également être utilisées afin d’améliorer la visibilité en ligne des prestations de FLYIN’CHEF & EVENTS liées aux animations culinaires, shows culinaires, team building gastronomiques et événements d’entreprise (mesure d’audience, statistiques, optimisation des contenus).

4. Base légale du traitement

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• Mesures précontractuelles : répondre à une demande de devis, organiser un échange
• Exécution du contrat : réaliser une prestation, facturer, assurer le suivi
• Obligation légale : comptabilité, conservation des factures
• Intérêt légitime : sécurisation du site, amélioration de la qualité, prévention de fraude, statistiques
• Consentement : cookies non essentiels, communications marketing si applicable

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées :

• Prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + archivage selon obligations légales
• Facturation / comptabilité : 10 ans (obligations légales)
• Données techniques (logs) : durée limitée proportionnée aux objectifs de sécurité et statistiques

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à FLYIN’CHEF & EVENTS et aux personnes habilitées à les traiter.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance, outils de messagerie, comptabilité, facturation, mesure d’audience), agissant en tant que sous-traitants et soumis à des obligations de confidentialité.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies/traceurs afin de :

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Mesurer l’audience et établir des statistiques
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
• Mémoriser certaines préférences

Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt de cookies non essentiels est soumis au consentement de l’utilisateur via un bandeau de gestion des cookies.

L’utilisateur peut aussi configurer son navigateur pour refuser ou limiter les cookies. Le refus peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités.

8. Sécurité des données

FLYIN’CHEF & EVENTS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation (contrôles d’accès, gestion des habilitations, sauvegardes, mises à jour).

Aucune transmission sur Internet n’étant totalement sécurisée, le Prestataire ne peut garantir une sécurité absolue, mais s’engage à réagir et à corriger toute vulnérabilité connue dans des délais raisonnables.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (dans les limites légales)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité (lorsque applicable)

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande écrite à l’adresse : [À COMPLÉTER – email de contact]. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente : la CNIL.

11. Mise à jour de la politique

FLYIN’CHEF & EVENTS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec indication de la date de dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : 03/02/2026